Www.ssa.gov servicios en línea
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Nuestro número gratuito es el 1-800-772-1213. Los representantes del servicio telefónico atienden sus llamadas entre las 8:00 y las 19:00 horas de lunes a viernes. La información y los servicios grabados están disponibles las 24 horas del día y los fines de semana.
Si es usted sordo o tiene problemas de audición, atenderemos sus llamadas asistidas por los servicios de retransmisión de telecomunicaciones (TRS) en el número 1-800-772-1213. Si lo prefiere, puede llamar al número gratuito TTY-TDD de la Seguridad Social al 1-800-325-0778 de 8:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes.
Si está solicitando beneficios de discapacidad del SSI, le enviaremos un kit de inicio de discapacidad para adultos, o un kit de inicio de discapacidad para niños, si está solicitando para un niño. Ambos kits están disponibles en español. Los kits de iniciación, que también están disponibles en nuestro sitio web, le ayudarán a preparar su entrevista. Los kits proporcionan una hoja informativa que responde a preguntas sobre el programa de discapacidad, una lista de verificación de los elementos que necesitará para llevar a cabo su reclamación y una hoja de trabajo para que pueda preparar algunas de las preguntas que le haremos en su entrevista.
Los clientes que acuden sin cita previa pueden encontrar retrasos y esperas más largas en nuestras oficinas. Antes de acudir a una oficina, le animamos a que visite nuestra página de emergencias para comprobar el estado de la oficina. Tenga en cuenta que nuestras oficinas tienden a estar más ocupadas a primera hora de la mañana, a principios de la semana y durante la primera parte del mes, por lo que las personas pueden querer planificar su visita en otros momentos.
La mayoría de los servicios de la Seguridad Social están disponibles para el público en línea y con una cuenta de mi Seguridad Social, o por teléfono. Y la mayoría de los servicios de la Seguridad Social no requieren que el público dedique tiempo a visitar una oficina. Las personas pueden crear su cuenta de mi Seguridad Social, un servicio personalizado en línea, en nuestro sitio web. Muchos servicios de la Seguridad Social también están convenientemente disponibles marcando el número gratuito 1-800-772-1213. Las personas sordas o con problemas de audición pueden llamar al número TTY de la Seguridad Social, 1-800-325-0778.
Debido a la transición a un nuevo y moderno sistema telefónico, es posible que algunas personas experimenten una señal de ocupado o que se desconecten involuntariamente de su llamada. Lamentamos sinceramente esta interrupción y recomendamos a las personas que llamen cuando nuestro Número Nacional 800 pueda estar menos ocupado, como por ejemplo antes de las 10 de la mañana o después de las 4 de la tarde, hora local, o más tarde en la semana. Al igual que en nuestras oficinas, las esperas suelen ser más cortas a finales de mes.
A partir del martes 18 de marzo sólo podremos ver y responder a nuestros correos electrónicos enviados a FBU.CostaRica@ssa.gov . Estaremos pendientes de esta correspondencia con regularidad y responderemos lo antes posible. Por el momento, seguiremos atendiendo las llamadas telefónicas de lunes a jueves de 9 a 12 horas, hora local, en el número (506) 2519-2228.
La Unidad de Beneficios Federales funciona con un sistema de citas. Para concertar una cita u obtener información, la mejor manera de ponerse en contacto con la Unidad de Prestaciones Federales es utilizando nuestro formulario en línea. Por favor, asegúrese de completar toda su información de contacto. Normalmente respondemos a las consultas por correo electrónico en un plazo de 15 días laborables.
Solicitar una carta de comprobación de ingresos o de prestacionesPuede recibir una carta de “comprobación de ingresos” (también conocida como “carta de presupuesto”, “carta de prestaciones”, “carta de ingresos” o “carta de concesión”) -de forma gratuita- poniéndose en contacto con la Unidad Regional de Prestaciones Federales a través de nuestro formulario de consulta en línea.
Varias clases de extranjeros no residentes están obligados a obtener un Número de Identificación del Contribuyente Individual (ITIN) para poder declarar impuestos en los Estados Unidos. Para obtener un ITIN, debe presentar el formulario W-7 del IRS ante el Servicio de Impuestos Internos. Puede obtener el formulario W-7 a través de Internet (Pdf- 94Kb)
Una oficina de servicios completos que tramita las solicitudes de todos los programas de la Seguridad Social. La Seguridad Social proporciona ingresos continuos a los trabajadores y a sus familias en caso de jubilación, invalidez o fallecimiento. Las prestaciones de la Seguridad Social se basan en el salario del trabajador y pueden pagarse al trabajador o a sus dependientes o supervivientes. Medicare es el programa federal de seguro de salud para las personas de 65 años o más y para las personas discapacitadas o que padecen una enfermedad renal crónica o esclerosis lateral amiotrópica (ELA). Aquí se expiden las tarjetas originales y los duplicados de la Seguridad Social. La solicitud de todas las prestaciones puede hacerse en persona o, en la mayoría de los casos, por Internet, por correo o por teléfono. No es necesario llamar primero por teléfono para obtener información sobre los requisitos y los documentos que deben presentarse con la solicitud. Las solicitudes se aceptan sin cita previa o con cita previa. Se puede obtener ayuda financiera provisional de emergencia en la Agencia de Servicios Humanos del Condado de San Mateo.
No hay que esperar con una cita. Si acude sin cita, es posible que tenga que esperar un promedio de una hora, o que se le programe una cita. Para programar una cita, llame al 1-800-772-1213.