Mapa de planificación de la ciudad de Dublín
Contenidos
El centro comercial Bangor, en dificultades, es una parábola nacional de los cambios en los hábitos comerciales. Construido en una antigua granja lechera de Maine, el centro comercial abrió sus puertas en octubre de 1978, creciendo hasta dar servicio a dos tercios de la población del estado con una ubicación privilegiada junto a una vía principal, la interestatal 95, en el centro del estado. Durante décadas, el centro comercial contribuyó generosamente a la base impositiva local, con 1,2 millones de dólares al año. Sin embargo, en los últimos años, la estructura de color crema con ribetes azules que anclaba la tercera ciudad más grande de Maine ha pasado por los mismos tiempos difíciles que afectan a los centros comerciales de todo el país.
En las dos últimas décadas, los consumidores de todo el país han cambiado significativamente sus hábitos de compra, migrando al comercio online y volviendo a los corredores comerciales tradicionales y a los distritos comerciales de las áreas metropolitanas económicamente fuertes. Mientras tanto, Walmart ha consolidado su posición como el mayor minorista de tiendas físicas del país, con una fuerte clientela de clientes de zonas rurales, exurbanas y pequeñas ciudades. Como resultado, marcas minoristas antes venerables como Sears y Toys ‘R’ Us se han enfrentado a la quiebra.
Licencia de obras del ayuntamiento de Dublín
El documento pide a los habitantes de la ciudad que planifiquen sus compras de manera que sólo hagan los viajes imprescindibles, que hagan grandes compras pero que no acaparen productos, y que paguen sus compras preferentemente con tarjeta de crédito o con su teléfono móvil.
El documento, firmado por entidades que representan a todo tipo de establecimientos alimentarios, es una muestra de agradecimiento hacia los trabajadores de toda la cadena de distribución del sector alimentario que, como se ha señalado, prestan un servicio esencial.
El documento pide a los habitantes de la ciudad que planifiquen su compra para hacer sólo los desplazamientos imprescindibles, que hagan grandes compras pero que no acumulen productos innecesariamente, y que paguen sus compras preferentemente con tarjeta de crédito o con el teléfono móvil.
También recomienda hacer la compra de forma individual, de manera que una sola persona haga su propia compra y la de las demás personas a las que acompaña, contribuyendo así a que las personas mayores y vulnerables no tengan que acudir a las tiendas.
10. Recuerda que las personas que trabajan en el sector alimentario prestan un servicio esencial. Es gracias al esfuerzo y al compromiso de todas estas personas que tenemos un buen suministro de alimentos en todo momento.
Departamentos del ayuntamiento de Dublín
Los resultados de la aplicación de este nuevo enfoque en la prestación de servicios por parte de la Oficina Municipal también se midieron mediante una investigación anual sobre la satisfacción de los clientes. En la investigación de 2017 solo el “número de plazas de aparcamiento” seguía siendo valorado por debajo de cuatro en una escala de 5 puntos, pero creciendo de forma constante cada año desde el inicio de 2013. Otros tres aspectos que antes se calificaban como bajos, principalmente: la accesibilidad para las personas discapacitadas, las horas de trabajo y el tiempo de espera, alcanzaron en 2017 el nivel de calificación por encima de cuatro.Resultados y resultadosResultados y resultados de la aplicación del CAFEn 2010, los resultados de la investigación anual sobre la satisfacción de los clientes, mostraron que el número de plazas de aparcamiento disponibles y la accesibilidad para las personas discapacitadas fueron calificados como los más bajos entre los 30 aspectos diferentes de las actividades de la Oficina de la Ciudad de Cracovia. El horario de trabajo y el tiempo de espera también fueron calificados como bajos (por debajo de cuatro en una escala de 5 puntos, cuando uno de los principales objetivos de la organización es mantener el índice de satisfacción de los clientes por encima de cuatro).
En 2011 se realizó la autoevaluación del CAF en la oficina de la ciudad de Cracovia. Uno de los puntos fuertes de la organización identificados por el grupo de autoevaluación fue el hecho de que muchos edificios de la Oficina Municipal están situados en diferentes partes de la ciudad, lo que permite a los clientes un acceso más fácil. Sin embargo, al mismo tiempo se identificó un área a mejorar, principalmente: la falta de un centro administrativo en Krowodrza (parte de la ciudad que abarca 4 distritos).
Lista de viviendas del ayuntamiento de Dublín
¿Es tu zona comercial demasiado grande para la demanda actual, pierdes clientes en favor de las zonas comerciales con plazas de aparcamiento gratuitas, cómo dejas que los empresarios se beneficien de los eventos locales, cómo puedes atraer a más visitantes y aprovechar mejor el turismo? Estas son las cuestiones que, como ciudad, tienes que abordar ahora que el consumidor es el que manda. Por ello, la coordinación mutua entre las zonas comerciales es cada vez más importante. Pero, ¿cómo hacerlo con eficacia?
En la mayoría de las zonas comerciales ya se ha recopilado mucha información. Nosotros combinamos esto con nuestra visión de las compras a prueba de futuro. Nuestro método de venta al por menor inteligente se basa en medir, conocer y mover. Una base objetiva, que constituye la base de una conversación sobre los temas adecuados. El objetivo es desarrollar un camino claro que cuente con el apoyo de todas las partes interesadas.
Los consumidores determinan dónde y cuándo compran, y esto no cambiará en el futuro. Por eso es esencial recopilar información sobre el comportamiento de compra actual y futuro de los consumidores. Comenzamos cada proyecto con un estudio cuantitativo sobre la oferta y la demanda, que constituye la base del proceso de seguimiento y del debate con las partes interesadas. Porque si no podemos medirlo, tampoco podemos mejorarlo.