Búsqueda de entidades reguladas por el Banco de España
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En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 de la Ley 18/2014, de 15 de octubre, de aprobación de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia, modificada por la Ley 22/2014, de 12 de noviembre, y en la Circular del Banco de España 1/2015, de 24 de marzo, modificada a su vez por la Circular del Banco de España 1/2016, de 29 de enero, se informa sobre los tipos de cambio y descuento trimestrales.
En el caso de las reclamaciones presentadas por los usuarios del servicio de pagos, el plazo del Servicio de Atención al Cliente para emitir una resolución se reduce a quince días hábiles. En situaciones excepcionales, si no se puede ofrecer una respuesta en el plazo de quince días hábiles por causas ajenas al proveedor de servicios de pago, éste deberá remitir una respuesta provisional en la que se indiquen claramente los motivos de la demora en la respuesta a la reclamación y se especifique el plazo en el que el usuario de servicios de pago recibirá la respuesta definitiva, que en ningún caso será superior a un mes. si el Servicio de Atención al Cliente no ha emitido una resolución en el plazo de quince días hábiles, los usuarios de servicios de pago podrán acudir al Servicio de Reclamaciones del Supervisor Financiero.
Lista de entidades reguladas del Banco de España
El Banco de España ha emitido una circular sobre la recopilación, a través de la Central de Información de Riesgos (CIR), de la información que el Banco de España ha de solicitar a los sujetos obligados a informar al BCE de acuerdo con lo establecido en el reglamento AnaCredit.
El Banco de España ha decidido utilizar la opción del apartado 4 del artículo 8 del Reglamento (UE) 867/2016, que prevé la posibilidad de que los bancos centrales nacionales cumplan sus disposiciones como parte de un marco nacional de información más amplio. El Banco de España ha procedido a integrar los requerimientos de la Circular 1/2013, con las modificaciones de la misma incluidas en la Circular 1/2017.
Experto en ESG y clima para seguros de P&C; especialista en IFRS 17 y contable colegiado; amplia experiencia en seguros de vida y no vida, centrada en la gestión del capital, el rendimiento financiero y la información financiera.
La Organización Internacional de Comisiones de Valores (OICV), en la COP27, esbozó las prioridades regulatorias para la divulgación de la sostenibilidad, la mitigación del lavado verde y la promoción de la integridad en los mercados de carbono.
Euribor
Se le informa de su derecho a solicitar ofertas vinculantes sobre las operaciones que sean de su interés y a las que sea de aplicación la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, la Ley 2/94 de subrogación y modificación de préstamos hipotecarios y la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario.
La oferta vinculante será gratuita y tendrá la validez establecida en cada una de las disposiciones citadas anteriormente. Durante este periodo, la Entidad se compromete a cumplir las condiciones económicas ofertadas, salvo causas excepcionales no imputables a la Entidad.
De aplicación habitual a los servicios bancarios normales prestados a los clientes (Anexo 1 de la Circular del Banco de España 5/2012, de 27 de junio, a las entidades financieras y proveedores de servicios de pago, sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos).
Tipos de interés y comisiones publicadas para los descubiertos tácitos en cuentas corrientes y en cuentas de crédito (Anexo 2 de la Circular del Banco de España 5/2012, de 27 de junio, a entidades de crédito y proveedores de servicios de pago, sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos).
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Si lo desea puede descargarse esta información.A los efectos de las Normas 60 y 61 de la Circular 2/2016, de 2 de febrero, del Banco de España a las entidades de crédito sobre supervisión y solvencia, se publica la siguiente información:
Reclamaciones y servicio de atención al clienteDependencias y agencias de atención al cliente.Reclamaciones y servicio de atención al clienteNormas, ordenadas por materias, que regulan la transparencia de las operaciones bancarias y la protección de los clientesDependencias y agencias de atención al cliente.
Una vez presentada la reclamación ante el Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente, si la respuesta no ha sido satisfactoria o ha transcurrido el plazo de un mes desde la presentación de la reclamación sin haber recibido respuesta, el cliente puede dirigirse a los siguientes Servicios de Reclamaciones de los Supervisores Financieros, en función de la materia:
Antes de acudir a estos servicios, la normativa exige que el cliente demuestre que ha acudido previamente al Servicio de Atención al Cliente o a la Oficina del Defensor del Cliente que actuará con plena autonomía en cuanto a los principios y directrices a aplicar en el ejercicio de sus funciones.